Web 2.0

En los últimos años se ha venido hablando de la incursión de la Web 2.0, llamado el nuevo paradigma comunicacional, este modelo conlleva una mayor interactividad y colaboración entre millones de usuarios
Sabemos que la característica principal de las aplicaciones que trabajan en la Web 2.0 es que están disponibles en ambientes Web y son de fácil acceso, requiriendo solamente una conexión a Internet, por lo que a nivel de infraestructura (hardware) solo nos preocuparíamos por tener el ancho de banda adecuado. Siguiendo con la estrategia presentaría números reales en porcentajes, a través de un estudio por determinar, donde indique como aumentaría o mejorarían ciertos aspectos de la organización que lleven a impulsar la implementación de la Web 2.0, por ejemplo: 71% Mejora comunicación/colaboración entre colaboradores internos, 46% Mejora comunicación/colaboración con clientes, 21% Mejora comunicación/colaboración con Socios de negocios, 16% Reduce el tiempo de implementación tecnología aprovechando aplicaciones disponibles en línea, 15% Reducción del costo de TI mediante el uso de servicios gratuitos.
La Web 2.0 no debe tener mucho impacto a nivel operacional en la organización, por lo que su implementación no debe ser muy traumática, debido a que un alto porcentaje del personal tiene experiencia manejando aplicaciones interactivas (wikis, Facebook., herramientas colaborativas, servicios de publicidad, Etc…), sin embargo enfocaríamos la implementación por fases, donde en una primera se pueda solventar el primer punto de la tabla de porcentajes “Mejora comunicación/colaboración” y así sucesivamente hasta lograr complementar todos los porcentaje pero tratando de no pasar al siguiente hasta no haber logrado iniciar el anterior. Es importante tomar en consideración que unos de los focos principales aunque ya exista un nivel de conocimiento tiene que ser el entrenamiento de todo el personal que actualmente labora en la empresa.

Atributos de una organización moderna:

Atributos de una organización moderna Según Julio Cejas, estos atributos me pareció muy bueno compartirlo con todos ustedes mas en esta materia, el autor es una persona quien conozco tiene un blog muy bueno llamado mijao Blog.

•Las organizaciones modernas tienen un propósito y una dirección clara, visible, y transparente.

•Las organización modernas tienen una cultura organizacional que incentiva la innovación y el desarrollo de equipos de alto desempeño.

•Las organizaciones modernas diseminan, contagian, transmiten, comparten, y evangelizan su visión de negocio mediante estrategias de comunicación claras y precisas.

•Las organización modernas conocen que su valor descansa en las personas.

•Las organización modernas atraen y retienen a campeones.

•Las organizaciones modernas conocen el poder de los wikis, blogs, comunidades virtuales, etc.

•Las organizaciones modernas estimulan la participación.

•Las organizaciones modernas están conformadas por estructuras organizacionales horizontales.

•Las organizaciones modernas conocen el valor de las métricas.

•Las organizaciones modernas conocen el valor de los estándares.

•Las organizaciones modernas conocen el valor del software libre y Open Source.

•Las organizaciones inteligentes tienen claro los objetivos estratégicos, tácticos y operacionales y su relación con las actividades que desarrollan las personas que la integran.

•Las organizaciones modernas conocen la importancia de la formalización de sus procesos, pero consideran de mayor valor agregado su automatización.

•Las organizaciones modernas conocen la importancia del modelado de procesos de negocio,

•Las organizaciones modernas se centran en la mejora continua de sus procesos,

•Las organizaciones modernas miden el desempeño general de sus procesos para evaluar su eficiencia.

•Las organizaciones modernas conocen la relación entre el concepto de agilidad operacional y los diversos estilos de arquitectura y tecnologías como SOA, ESB, MOM, EDA, BRE, CEP, BPM, etc.

•Las organizaciones modernas desarrollan estrategias para diseminar e incentivar la utilización de las disciplinas BPM.

•Las organizaciones modernas utilizan SOA como estrategia para disminuir costos.

•Las organizaciones modernas utilizan SOA como estrategia para evitar la dependencia con sistemas de soporte operacional y de negocio.

•Las organizaciones modernas utilizan ESB como estrategia para implementar las necesidad de integración en ambientes heterogéneos de forma ágil y eficiente.

•Las organizaciones modernas utilizan BRE como estrategia para automatizar sus reglas de negocio

•Las organizaciones inteligentes conocen el valor de almacenar el conocimiento.

•Las organizaciones inteligentes incrementan exponencialmente su eficiencia de negocio mediante actividades de investigación y desarrollo.

Gobiern@ Electrónic@

Si bien es cierto en los últimos años, los organismos de la administración pública nacional han implantado, sistemas internos y externos automatizados en las áreas de estadísticas, finanzas, salud,transporte, defensa, planificación, seguridad social, entre otros, que les ha permitido la prestación de servicios posteriormente en línea con el ciudadano. No todo esta hecho, hay gran redundancia de datos, cada organismo tiene los datos de los venezolanos de manera diferente, en sus propios sistemas y bajo su plataforma, cuando lo ideal sería que desde que naces y te registran en la jefatura estos datos queden registrados en una sola base de datos central y de allí todos los organismos (Onidex, Jefaturas,Alcaldías, Seniat, Cadivi, IVSS, CNE, entre otros) los alimenten poco a poco con la incorporación de la cédula, el pasaporte el Rif etc., teniendo la misma información centralizada, al momento de realizar cualquier modificación como el del estado civil se haga una sola vez y queden todos nuestros datos actualizados en todos los organismos del estado. En la actualidad se esta trabajando en un proyecto llamado Interoperabilidad que esta liderizado por el CNTI, en conjunto con los organismos del estado que debe permitir la incorporación de sistemas, trámites y servicios institucionales, a través de una plataforma orientada a servicios en software libre y estándares abiertos, con el objetivo de contribuir a la modernización tecnológica de la Administración Pública Nacional en todos sus niveles, a su vez que promueva una gestión eficaz y eficiente para la optimización de las relaciones entre el gobierno y el público (ciudadano, empresario, etc.),el proyecto aun esta en su fase de definición de la arquitectura adecuada, falta un largo camino que recorrer, sin embargo ya se esta pensando en los inconvenientes que causa tener duplicidad, falta de integridad, poca claridad frente a la responsabilidad de los datos y la no disponibilidad en el momento oportuno.

Como recomendaciones a los sistemas implementados en la actualidad adquirir una mejor
plataforma que permita el rápido acceso a la información como es el caso de cadivi y del seniat.
Realizar las interfaces a los usuarios un poco mas amigable e intuitiva, hay que pensar que estas son usadas por personas de mayor edad y no son tan intuitivas.
Establecer indicadores de gestión para medir la eficiencia de los procesos realizados por la administración pública nacional para ejercer control sobre los tramites.

Como llegar al gobierno electrónico

Fuente http://www.cinvestav.mx/Portals/0/cgsca/E-Gobierno.pdf
Esto me pareció muy interesante colocarlo

Para lograr un Estado de la Era de la Información, se necesita desarrollar una serie de nuevos marcos y estrategias a lo largo y ancho del mismo:

Puestos de Trabajo basados en Conocimiento los servidores públicos deben aumentar su productividad personal, del grupo y de los servicios a través del uso de las TIC.

Gestión del Cambio (Change Management) Los funcionarios necesitan cambiar de actitud entender de qué se trata el GE, ser dotados con destrezas y habilidades necesarias, estar predispuestos a implementar las soluciones del GE.

Actualización de la Infraestructura de TIC y su gestión en torno a una estrategia integrada y coherente de TIC para el Estado Si las TIC han sido implementadas de forma independiente.De ahora en más deben interconectarse y converger.

Infraestructura de TIC flexible y robusta Una infraestructura bien diseñada, confiable y escalable es crítica para el soporte del Gobierno Electrónico.

Estándares Priorizar la interoperabilidad de sistemas y evitar el lock-in.

Infraestructura de Clave Pública (Public Key Infrastructure, PKI) – Esto es crítico a la hora de
proveer un clima de seguridad, y por ende, crear confianza entre los usuarios. La firma digital
puede brindar un medio de identificación y autenticación al realizar negocios con el Gobierno y

cuando se transmite información sensible y confidencial a través de la red. Una legislación a este respecto es importante para lograr la equiparación legal entre la firma digital y la escrita y habilitar al Estado para realizar transacciones por este medio.

Provisión de Servicios Electrónicos – Todos los servicios públicos que sean adaptables para una
provisión electrónica deben ser identificados de modo a entrar en un proceso de Reingeniería apropiado. El punto de partida es realizar una auditoría de los procesos existentes y elaborar una lista de ahorro de tiempo y recursos para el Estado si los procesos fueran brindados electrónicamente.

Puntos de Acceso brindar un enfoque más coherente y uniforme para presentar y dar información del Estado al público (apariencia y “gusto” homogéneos). Generar guías sobre estándares para el Gobierno en este sentido.

Portales y gateways del Estado En vez de lanzar servicios on-line dependencia por dependencia gubernamental, podrían ser aglomerados accediendo a través de un portal común.